社交礼仪知多少
向人致谢时采取什么方式? 事情不论大小,都应该真诚。可以口头致谢,电话致谢,书信致谢,由他人转达谢意等。 赠送名片时注意什么礼仪? 双手呈递,正面朝向接受方。接名片时也一定要恭敬,使对方体会到你对他的尊敬。接过后仔细看一遍,不明之处可以向对方请教。名片可以放到名片夹和上衣口袋中。放在桌子上时,切忌随手乱放或者把杯子、文件夹等东西压在上面。 怎么邀请、接待客人? 邀请的方式:结婚等隆重的庆典,预先发请帖;小型聚会,口头电话邀请就可以了。客人来之前,要将用于招待的物品放在方便之处,屋子稍作收拾,杂乱无章会令客人不舒服,整齐到令客人拘束也不必。主人提前在家等待,客人到了主人不在就太失礼了。 待客的礼节:主人必须等客人全体坐下后,才能坐下。中途自己有事情必须暂时外出时,应和客人打招呼不让客人干坐。正与客人交谈时有客来访,与早来的客人不认识,主人应替双方介绍。对来的客人要一视同仁。 送别客人时:客人告辞时,主人应先挽留,再让客人走。客人走时可以让他自己开门,主人开门的话好像在下逐客令,当然这是指在家里,在饭店等服务性企业和正式聚会上,是不应该让客人开门的,送客送到门外,住楼房的,应将稀客和长辈送至楼下,握手说再见,目送客人离去。有单身女子一人来做客的,主人可委托客人或自己家的亲属护送她回家。 |